Questions Fréquentes

 

Voici une série de questions qui nous sont régulièrement posées. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre demande vous pouvez nous contacter directement ici.

A quelle heure pouvons nous arriver ?

Vous pouvez venir à partir de 17h.

Vous souhaitez venir plus tôt ? Vous pouvez toujours nous contacter.

 

 

A quelle heure devons nous laisser l'appartement libre ?

Vous devez laisser l’appartement avant 10h.

Vous souhaitez partir plus tard ? Vous pouvez toujours nous contacter.

 

 

Puis-je annuler une réservation ?

L’annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant votre arrivée.

Si vous annulez passé ce délai, vous devrez la totalité du séjour.

 

 

Pouvons nous stationner facilement ?

Vous pouvez utiliser le parking privé “EIFFA” qui se trouve juste en face de l’appartement afin de profiter de votre séjour en toute sérénité. (environ 10 €/jour)

 

 

Comment et quand vais je recevoir les instructions avant d'arrivée ?

Nous vous envoyons un mail la veille de votre arrivée afin de vous transmettre les informations utiles pour votre séjour et toutes les instructions avec votre Livret d’Accueil en PDF.

 

 

Pouvons nous laisser nos bagages en consigne avant l'heure d'arrivée ou après l'heure de départ ?

Vous pouvez laisser vos bagages avant de prendre possession de l’appartement et également quelques heures après votre départ.

N’hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer votre demande.

 

 

Où sont situés nos appartements ?

Ils sont situés :

À 500m du centre ville de Poitiers

À 100m de la gare

À 10 minutes du Futuroscope

 

 

 

La literie et le linge de toilette sont ils fournis ?

Oui, nous vous mettons à dispositions des serviettes de toilettes, gants de toilettes, ainsi que toute la literie.

 

 

Pouvons nous avoir un lit bébé ?

Oui, sur demande nous pouvons vous installer un lit parapluie pour votre enfant.

 

 

Une question ?

Vous pouvez également nous appeler au
+33 6 98 48 57 28

Ou nous envoyer un message par le biais de notre
formulaire de contact

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